Магазин
г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 38 сек.308(с 11:00 до 20:00)
+7 (911) 156-0-156, +7 (906) 253-43-48

Ваши вопросы и ответы на них (ЧАСТЬ 3)

Вопрос 30:

-можно ли заказать помаду. Она стоит 800? Она оригинал или репликат?
-Помады- реплика) Какой цвет Вас интересует?
-То есть вы продаёте не набором?
Качество сильно отличается?
-В наборе: помада и карандаш.Реплики очень хорошего качества, стойкие, насыщенный цвет
В декабре срок ожидания увличен:14-20, на помады очередь)
Выглядят как оригинальные, в коробочке)
Сейчас в наличии цвет Kourt K

Вопрос 31:
Подскажите, пожалуйста, когда мой заказ(16008) будет отправлен? Заранее спасибо за Ваш ответ.
-Ожидаем поставку цвета Candy K, в связи с новогодними праздниками все заказы задерживаются.
Отправим первым классом ускоренно, как только помады придут в магазин, спасибо за ожидание)

Вопрос 32:

-Доброго дня. Вы обещали мне трекинг номер вчера после 4 послеполудня и я его не получила. Могу я его получить сейчас?
-Трек-номер мы отправили вам на электронную почту указанную в заказе. Можем скинуть вам и сюда)
-Номер вашей посылки:
19112205413917
Номер будет доступен на следующий день после отправки.
Отслеживать вы можете на сайте Почты России(вводите в графу):
https://pochta.ru/tracking


Получение посылки в отделении Почты с паспортом.

Вопрос 33:
-а в Москве можно купить?
-В Москву мы отправляем почтой, либо курьерской службой)

Вопрос 34:

-980рублей стоит одна клипса?как подобрать цвет я красилась хной сначала рыжый а потом шоколадный цвет
-Это мини-набор. Мини набор состоят из 2х широких лент на 2х клипсах.
Можно завивать и выпрямлять.
-Какой у вас сейчас оттенок? Можете прислать фотографию при дневном свете.
-Сфотографируйте оттенок ваших волос, чтоб хорошо был виден цвет, который у вас сейчас)

Вопрос 35:

-Где производятся Ваши парики?
-у нас разные поставщики, есть термо парички, есть обычные, на сетке, искусственные натуральные)))
-Так а производство Китай?
-Вас интересует конкретная модель? Есть парички, которые производятся в Китае.

Вопрос 36:

-Девочки , отсылайте мне , что есть в наличии из трехцветного амбре с синими оттенками. Я не намерена больше ждать свой заказ.
Время меня поджимает и вы никак не реагируете

-В наличии с синими оттенками:

http://prinhouse.ru/product/Kanekalon-ombre-dvuhcvetnyj-golubojsinij.html

http://prinhouse.ru/product/Kanekalon-ombre-dlja-aphrokosichek-7.html  (этот есть и с синим кончиком тоже)

http://prinhouse.ru/product/Kanekalon-ombre-dlja-aphrokosichek-4.html
Так же есть однотонный синий

-Да, сегодня у нас отправка, подождите секунду, ищем вам еще варианты.Вы именно с синим хотите? Из блонда в наличии есть 3шт :
из блонда в розовый
-у меня фиолетово синие волосы и потому я ищу оттенки синие, фиолетовые
-Ага, поянтно, можем тогда выслать те что по ссылкам, они все с синим, есть из черного в фиолетовый

-Черно розово голубой тоже 1шт. Однотонные синие 4шт, черно-синий 1шт, черно- фиолетовый 4шт
А омбре №5 у вас нет в наличии?

-Вот этот только http://prinhouse.ru/product/Kanekalon-ombre-dlja-aphrokosichek-4.html


- однотонно синий он темного оттенка?

Вот он: http://prinhouse.ru/product/kanekalon-cvet-sinij-kaf6.html


вы готовы сделать скидку на канекалон синий одноцветный за одну пачку? Я как понимаю, если я сейчас начну собирать из того ,
что у вас есть, то это выходит больше той суммы, которую я вам внесла

-Вам ничего доплачивать не надо, отправим по той цене, по которой заказывали.

-окей. тогда мне 2 пачки фиолетово черного, омбре голубой синий 1, и однотонный синий 1
-Хорошо, сегодня отправим. После 4х пришлем вам трек-номер для отслеживания посылочки)

-спасибо, буду с нетерпением ждать


Вопрос 37:

Мне нужен прямой нежно розовый парик 80см,какие есть варианты?
Такой есть: http://prinhouse.ru/product/Parik-iskusstvennyj-artl24-cvet-jarko-rozovyj-ne10.html



Вопрос 38:

-Добрый день, а в Москве у вас есть магазин?
-Магазин в СПБ, в Москву отправляем почтой России
-а срочно можно будет получить?мне до конца недели нужно.аким обрахом лучше оформить заказ?
Отправить курьером можем, доставка 1-2 дня, стоимость 500-600 рублей
Оформляете заказик на сайте, оплачиваете стоимость товара, стоимость доставки при получении на почте уже
-хм... а можно на почте? курьерской доставкой?
-Курьеска доставка фирмой СДЭК. По почте отправка первым классом, но на этой неделе не успеет

Вопрос 39:


-сколько по времени идет заказ?
-Доставка по Росии 3-6 дней идет) По Санкт- Петербургу доставка на следующий день)


Вопрос 40:

-Хочу узнать, если я покупаю волосы у вас, могу ли сразу их у вас же и нарастить?)
-У нас только магазин))
-вы сможете мне посоветовать мастера, который наращивает?и ещё вопрос, вы мне подберете максимально схожие волосы?)
-Да, цвет сможем подобрать))) с мастером вам нужно будет определится самостоятельно))

Вопрос 41:

-Ишу рыжеватый парик для образа.Как ввести "рыжий"? По цветам подразделается?
-Весь ассортимент представлен в разделе Косплей парики и парики искусственные
http://prinhouse.ru/category/pariki-iz-iskusstvennyh-volos.html


Вопрос 42:

-Здравствуйте, вы продаёте оригинальный товар?
-Какой товар Вас интересует?
-Помада Kylie
-Это высокачетсвенная реплика.Оригиналы немного по другой цене продаются)



Товары